86bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
— সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 86bd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "86bd") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং 86bd-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

86bd-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ডিপোজিট করা বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অংশ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন।

86bd যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। সদস্যদের নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

86bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যেমন: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে সমস্যা হতে পারে এবং তা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

86bd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করার জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

ডিপোজিট নিয়ম

86bd-এ ডিপোজিটের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং বিভিন্ন বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।

• ডিপোজিট সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না এবং তা তদন্তের বিষয় হতে পারে।

উত্তোলন নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ যাচাইয়ের পর সাধারণত ১২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
• ডিপোজিটের পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলন সম্ভব নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 86bd যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে।
• বোনাস থেকে উৎপন্ন জয়ের উপর উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।

86bd বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত বেটিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x)।
• একটি বোনাস একসাথে একাধিক অফারের সাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করার চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• 86bd যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে 86bd বিশেষ প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। এই অফারগুলোর শর্ত সাধারণ বোনাসের চেয়ে ভিন্ন হতে পারে।

86bd-এর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম সকল সক্রিয় সদস্যের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য। প্রতি সপ্তাহের (সোমবার ০০:০০ থেকে রবিবার ২৩:৫৯, বাংলাদেশ সময়) নেট ক্ষতির ১০% পরবর্তী সোমবার সকাল ১০টার মধ্যে অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়।

ক্যাশব্যাক গণনার পদ্ধতি

• নেট ক্ষতি = মোট বাজি — মোট জয় (সপ্তাহের হিসেব)
• ক্যাশব্যাক = নেট ক্ষতির ১০%
• সর্বোচ্চ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: ৳৫,০০০
• সর্বনিম্ন ক্যাশব্যাক পরিমাণ: ৳১০০ (এর কম ক্ষতিতে ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য নয়)

ক্যাশব্যাক গণনায় বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজি অন্তর্ভুক্ত হবে না। শুধুমাত্র রিয়েল মানি (আসল টাকা) দিয়ে করা বাজিই ক্যাশব্যাক হিসাবে গণনা যোগ্য।

86bd-এর প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বীকৃত প্রোভাইডার — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi — কর্তৃক পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও বেটিং সীমা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে 86bd সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রতিকূলতা (অডস) রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ পদ্ধতিতে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং ICC টুর্নামেন্টের ম্যাচে বাজি ধরা যাবে। নির্দিষ্ট ম্যাচের প্রাপ্যতা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে।

86bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস প্রতারণা বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করলে।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের সাথে জড়িত হলে।
• অন্য সদস্যদের সাথে অনুচিত আচরণ বা হয়রানি করলে।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট হিসেবে প্রমাণিত হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে আপত্তি থাকলে সদস্য [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন। 86bd যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।

86bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বিরতি: প্রয়োজন মনে হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে গেমিং বন্ধ করতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের পরিমাণ যাচাই করুন।

গেমিং সমস্যা হচ্ছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তা পেতে গাইড করব।

86bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

86bd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতি বা দাবির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল হারিয়ে যাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স মেজিউর পরিস্থিতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে 86bd সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করার যথাসাধ্য চেষ্টা করবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের যথাযথ ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাব।

• বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের সাথে আলোচনা।
• দ্বিতীয় ধাপ: বিষয়টি 86bd-এর ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে উন্নীত করা।
• যদি উভয় পক্ষ সমাধানে পৌঁছাতে না পারে, তবে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

86bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভ হিসেবে সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।